プライバシーポリシー｜株式会社ウェビナースタジオ・ジャパン

株式会社ウェビナースタジオ・ジャパン（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するウェビナー配信・運営支援サービスその他これに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）における、お客様、取引先、採用応募者、その他当社のウェブサイト（xerflix.pro）をご利用される方から取得する個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 会社情報および適用範囲

本プライバシーポリシーは、株式会社ウェビナースタジオ・ジャパンが、ウェビナー運営、配信、申込受付、参加者管理、アカウント提供、問い合わせ対応、契約管理、マーケティング活動、採用活動その他の業務に関連して取得・利用する個人情報に適用されます。

• 名称：株式会社ウェビナースタジオ・ジャパン
• 住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目5-6 新宿三丁目スクエア 4F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6824-7195
• ウェブサイト：xerflix.pro
• 事業内容：WebinarStudio（ウェビナー配信・運営支援等）

2. 取得する情報およびその処理

当社は、本サービスの提供および運営に必要な範囲で、以下の個人情報を取得し、利用します。

• 氏名、会社名、部署名、役職名
• メールアドレス、電話番号、住所
• ログイン情報、アカウントID、パスワード（暗号化されたもの）
• 請求先情報、支払関連情報（当社が直接保持する範囲に限る）
• ウェビナー申込情報、参加履歴、視聴履歴、アンケート回答、チャット内容、Q&A内容
• 問い合わせ内容、サポート対応履歴
• 求人応募情報、履歴書、職務経歴書、面接評価等の採用関連情報
• 端末情報、IPアドレス、Cookie、アクセスログ、ブラウザ情報、位置情報の概算等の技術情報

当社は、取得した情報を、法令に基づく場合または本プライバシーポリシーに定める目的のために、必要かつ適法な範囲で処理します。なお、当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、必要な同意を取得する等の適切な措置を講じます。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、保守、改善のため
• ウェビナーの申込受付、参加者管理、招待、配信、アフターフォローのため
• 本人確認、認証、アカウント管理のため
• お問い合わせ、苦情、サポート対応のため
• 請求、決済確認、契約管理、取引管理のため
• キャンペーン、セミナー、イベント、サービスに関する案内・営業活動のため
• アンケート調査、統計分析、サービス改善、品質向上のため
• 不正利用、防止、セキュリティ確保、規約違反対応のため
• 採用選考、連絡、入社手続のため
• 法令上の義務履行、紛争対応、権利行使および防御のため

4. 個人情報の処理に関する法的根拠

当社は、日本の個人情報保護法に基づき、以下のいずれかの根拠により個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の履行または契約締結前の措置を実施するために必要な場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要な場合
• 当社または第三者の正当な利益のために必要であり、本人の権利利益を不当に侵害しない場合

5. 個人情報の第三者提供および共同利用・委託

当社は、法令で認められる場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

ただし、当社は本サービスの提供に必要な範囲で、以下の場合に個人情報を取り扱うことがあります。

• 配信プラットフォーム、クラウドサービス、メール配信、決済、分析、CRM等の事業者への業務委託
• ウェビナー共催者、登壇者、主催企業との連携が必要な場合
• 法令に基づく開示請求への対応
• 本人の同意に基づく提供

当社は、委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理および再委託管理を含め、必要かつ適切な契約を締結します。

6. 個人情報の外国への移転

当社は、クラウドサービス、配信基盤、メール配信、分析ツール等の利用に伴い、個人情報を日本国外のサーバーに保存または処理する場合があります。その場合、当社は、移転先国の個人情報保護制度、当該事業者の安全管理措置、及び当社との契約内容を確認し、法令に従って適切な保護措置を講じます。

また、外国にある第三者へ個人データを提供する場合には、原則として、法令に基づく必要な情報提供および本人の同意取得等、個人情報保護法上要求される手続を適切に実施します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約・社内規程により保存が必要な期間に限り保有します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、当社所定の方法により、遅滞なく消去または匿名化します。

• お問い合わせ対応記録：対応完了後、一定期間保存のうえ削除
• 契約・請求関連情報：法令上必要な保存期間
• ウェビナー参加履歴・分析データ：サービス改善に必要な期間
• 採用関連情報：選考終了後、必要に応じて保存または削除

8. ご本人の権利

個人情報保護法その他の適用法令に基づき、ご本人は、当社が保有する保有個人データについて、以下の権利を有する場合があります。

• 開示の請求
• 内容の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止または消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• 利用目的の通知の請求
• データポータビリティに相当する情報提供を求める権利（法令上認められる範囲）
• 処理への異議申立て（法令上認められる範囲）

上記の請求を行う場合は、後記「お問い合わせ先」までご連絡ください。なお、本人確認のため、必要な情報のご提示をお願いすることがあります。法令上、当社が請求に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

ご本人は、同意に基づいて当社が個人情報を取り扱っている場合、いつでもその同意を撤回することができます。ただし、撤回前の処理の適法性には影響しません。また、同意の撤回により、当該処理に依拠する一部のサービスが利用できなくなることがあります。

同意の撤回をご希望の場合は、当社までご連絡ください。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、ご要望がある場合は、下記の窓口までご連絡ください。適切かつ迅速に対応します。

株式会社ウェビナースタジオ・ジャパン
住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目5-6 新宿三丁目スクエア 4F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6824-7195

また、ご本人は、個人情報保護法に基づき、個人情報保護委員会その他の関係機関へ相談・申立てを行うことができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

• 組織的安全管理措置：取扱規程の整備、アクセス権限管理、監督体制の整備
• 人的安全管理措置：従業者への教育・誓約、秘密保持管理
• 物理的安全管理措置：入退室管理、機器・書類の保管管理
• 技術的安全管理措置：暗号化、認証、アクセス制御、ログ管理
• 委託先管理：契約締結、監査、必要に応じた是正措置

当社は、安全管理措置を継続的に見直し、必要に応じて改善を行います。

12. お問い合わせ先

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社ウェビナースタジオ・ジャパン
〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目5-6 新宿三丁目スクエア 4F
Email: [email protected]
Phone: +81 3-6824-7195

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービスの改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイト上への掲載その他当社が適切と判断する方法により公表し、別途定める場合を除き、掲載時から効力を生じます。

制定日または最終改定日については、当社が別途ウェブサイト上で表示する場合があります。