利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社ウェビナースタジオ・ジャパン(以下「当社」といいます。)が、当社のウェブサイト xerflix.pro を通じて提供するウェビナー関連サービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
本サービスを利用する者(以下「利用者」といいます。)は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとし、本サービスの利用を開始した時点で本規約に同意したものとみなします。
1. イントロダクションおよび規約への同意
本規約は、当社と利用者との間の本サービス利用に関する一切の関係に適用されます。利用者が法人である場合、その利用者は、本サービスの申込み、利用、支払その他一切の行為について適切な権限を有する者であることを保証するものとします。
当社は、必要に応じて本規約の内容を改定することがあります。改定後の規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。利用者が当該効力発生日以降に本サービスを継続利用した場合、当該変更に同意したものとみなされます。
2. サービスの範囲
当社が提供する本サービスは、主として以下のウェビナー関連業務を含みます。なお、個別契約、申込書、発注書、見積書その他の合意がある場合には、その内容が本規約に優先して適用されます。
- ウェビナー企画・構成設計
- ライブ配信運営・技術サポート
- 登壇者向け事前リハーサル支援
- 申込フォーム・参加者管理
- 配信後レポート作成と分析
- 録画編集・アーカイブ配信
- ウェビナー用ランディングページ制作
当社は、必要に応じて本サービスの内容、仕様、提供方法、利用条件を変更し、または一部を停止・終了することがあります。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 法令、公序良俗、本規約および当社が別途定めるルールを遵守すること。
- 当社に提供する情報について、真実、正確かつ最新の内容を維持すること。
- 著作権、商標権、肖像権、プライバシーその他第三者の権利を侵害しないこと。
- 配信内容、配信素材、申込情報、登壇者情報、参加者情報等について、必要な同意、許諾、権利処理を事前に行うこと。
- 本サービスの運営に支障を及ぼす行為、システムへの不正アクセス、逆コンパイル、改ざん、妨害行為を行わないこと。
- 迷惑行為、誹謗中傷、差別的表現、違法・有害な情報の配信を行わないこと。
利用者は、利用者の提供する情報、配信内容、素材、指示および利用者側の環境に起因して生じた損害、トラブル、第三者との紛争について、自らの責任と費用で解決するものとします。
利用者は、当社がウェビナー運営に必要な範囲で、録音、録画、スクリーンショット、ログ取得、分析データの作成を行うことがあることに同意するものとします。ただし、当社が別途定める場合を除き、これらのデータの取扱いは本規約および当社のプライバシーポリシーに従います。
4. 支払条件および料金
本サービスの利用料金、支払時期、支払方法、追加費用の有無は、当社が提示する見積書、申込書、個別契約、請求書等に定めるところによります。特段の定めがない場合、利用者は当社の指定する期日までに、当社の指定する方法により料金を支払うものとします。
- 支払期限までに入金確認ができない場合、当社は本サービスの提供を停止または延期できるものとします。
- 振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
- 制作物、配信準備、機材手配、外部委託費、交通費、宿泊費、深夜・休日対応費等の実費が発生する場合、別途請求することがあります。
- 法令により消費税その他公租公課が課される場合、利用者はこれを支払うものとします。
当社は、利用者からの支払遅延があった場合、支払期日の翌日から完済日まで年14.6%の割合による遅延損害金を請求できるものとします。ただし、法令上これを超えることができない場合は、法令の定めによります。
5. キャンセルおよび返金方針
利用者は、個別契約に別段の定めがある場合を除き、当社に対し書面または当社が指定する方法でキャンセルの申出を行うことができます。ただし、キャンセルの時期に応じて、当社は以下のキャンセル料を請求できるものとします。
- 実施予定日の31日前まで:無料または実費のみ
- 実施予定日の30日前から15日前まで:契約金額の30%
- 実施予定日の14日前から8日前まで:契約金額の50%
- 実施予定日の7日前から当日まで:契約金額の100%
上記は標準的な取り扱いであり、機材手配、外部スタッフ確保、制作進行、広告出稿、LP制作、編集作業等が進行済みの場合、当社は当該実費または進捗相当額を別途請求できるものとします。
既に支払済みの料金については、キャンセル料、実費、振込手数料等を差し引いた残額がある場合に限り返金します。なお、法令上返金が義務付けられる場合を除き、当社の責めに帰すべき事由がない限り、完成済み制作物、実施済み配信、提供済みサポートに相当する料金は返金されません。
天災地変、通信障害、プラットフォーム障害、会場都合、出演者都合、第三者のサービス停止等により開催が中止または延期された場合の取り扱いは、当事者間で誠実に協議して定めるものとします。
6. 責任の制限
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。
当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の法令によりこの制限が無効となる場合は、その法令に従います。
当社は、以下の事由により生じた損害について責任を負いません。
- 利用者または第三者の故意・過失によるもの
- 通信回線、配信プラットフォーム、クラウドサービス、決済サービス等の外部サービス障害
- 利用者側機器、ソフトウェア、ネットワーク環境の不具合
- 提供情報の誤り、不備、遅延
- 天災地変その他の不可抗力
- 法令、行政指導、裁判所命令等による制約
当社は、ウェビナーの視聴人数、申込数、売上、コンバージョン率、広告効果、参加率、継続率等の成果を保証するものではありません。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が作成・提供する資料、デザイン、コード、レポート、映像、編集データ、テンプレート、ノウハウ、運営手順その他一切の成果物に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。ただし、個別契約で別段の定めがある場合を除きます。
利用者が当社に提供した商標、ロゴ、画像、動画、音声、原稿、資料、人物肖像等の権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービスの提供に必要な範囲でこれらを使用、複製、編集、送信、表示することを許諾するものとします。
利用者は、当社の書面による事前承諾なく、当社の制作物、レポート、設計図、画面設計、配信手順、その他成果物を第三者に譲渡、貸与、転載、公開、再利用、再販売してはなりません。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守し、利用者および参加者等の個人情報を適切に取り扱います。個人情報の取扱いの詳細は、当社が別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。
当社は、本サービスの提供、改善、品質管理、問い合わせ対応、料金請求、レポート作成、分析、法令遵守のために必要な範囲で、個人情報および関連データを利用します。
利用者は、申込フォーム、参加者管理、配信案内、リマインド配信、アンケート、分析等の目的で、参加者情報を当社に提供する場合、適法かつ適切な手続により本人同意その他必要な権限を取得していることを保証するものとします。
当社は、業務遂行上必要な範囲で、業務委託先に個人情報を取り扱わせることがあります。その場合、当社は適切な監督を行います。
9. 不可抗力
天災地変、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、政府による規制、法令改正、通信障害、システム障害、プラットフォーム停止、クラウド障害、機材故障、交通機関の停止、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、不能となった場合、当社はその責任を負わないものとします。
10. 規約の変更
当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を得ることなく、本規約を変更することがあります。
- 規約の変更が利用者の一般の利益に適合するとき。
- 規約の変更が、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他変更に係る事情に照らして合理的であるとき。
当社は、規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を当社ウェブサイト上への掲示その他当社が適当と判断する方法で周知します。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法を準拠法とします。
本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、訴額その他の事情により東京簡易裁判所が管轄を有する場合はその裁判所とします。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、請求、キャンセル、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名:株式会社ウェビナースタジオ・ジャパン
- 所在地:〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目5-6 新宿三丁目スクエア 4F
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-6824-7195
- ウェブサイト:xerflix.pro
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令その他の理由により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部およびその他の条項は引き続き完全に有効に存続します。
当該無効等とされた部分は、その趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はその実現に必要な範囲で誠実に協議するものとします。
以上